Política de Frete

Introdução

A CONEXÃO está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos estimados de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para todo o Brasil.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos por meio do código de rastreamento fornecido, que será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, notificaremos os clientes e forneceremos as informações atualizadas sobre o status da entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante garantir que o endereço de entrega esteja correto. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte@sonexãohera.com
Whatsapp: +55 (35)99974-6937
Endereço: Rua Pres. Artur Bernardes, 1008 centro Alfenas-MG
CNPJ: 59.578.697/0001-25