Política de Frete

Introdução

A Conexão Hera está comprometida em oferecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento enviado por e-mail, acessando a opção de rastreamento em nosso site.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, comunicaremos prontamente aos clientes por e-mail, mantendo-os informados sobre o status de suas entregas.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante garantir que os dados de entrega estejam corretos. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00