Política de Frete
Introdução
A CONEXÃO está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos em nossa loja.
Prazos de Entrega
Os prazos estimados de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para todo o Brasil.
Custos de Frete
Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem rastrear seus pedidos por meio do código de rastreamento fornecido, que será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.
Processamento de Pedidos
O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Possíveis Atrasos
Em casos de possíveis atrasos, notificaremos os clientes e forneceremos as informações atualizadas sobre o status da entrega.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É importante garantir que o endereço de entrega esteja correto. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.
Contato
Para dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa loja.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte@sonexãohera.com
Whatsapp: +55 (35)99974-6937
Endereço: Rua Pres. Artur Bernardes, 1008 centro Alfenas-MG
CNPJ: 59.578.697/0001-25